Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы visali.uz (далее — «Платформа»), принадлежащей ООО «SAMARALI YECHIMLARI» (ИНН 305487284, далее — «Оператор»). Обработка осуществляется в соответствии с Законом Республики Узбекистан № ЗРУ-547 «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

При использовании Платформы мы можем собирать следующие данные:

• Номер телефона (для авторизации и связи)
• Имя, фамилия, дата рождения
• Гражданство и паспортные данные
• Информация о занятости и доходах
• Семейное положение
• Визовая история
• Адрес электронной почты
• Данные о посещении (IP-адрес, тип браузера, время визита)

3. Цели обработки данных

Ваши данные используются для:

• Предоставления AI-скоринга вероятности получения визы
• Персонализации рекомендаций и подбора направлений
• Оформления визовых заявок через партнёрские агентства
• Уведомлений о статусе заявок
• Улучшения качества сервиса
• Связи с вами по техническим вопросам

4. Защита данных

Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Все соединения защищены протоколом HTTPS (TLS 1.3)
• Персональные данные хранятся в зашифрованном виде (AES-256)
• Доступ к данным ограничен авторизованными сотрудниками
• Регулярное резервное копирование
• Серверы физически расположены на территории Узбекистана

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши данные. Данные могут быть переданы партнёрским визовым агентствам только с вашего явного согласия и исключительно для целей оформления визы. Агентства обязаны соблюдать конфиденциальность данных. AI-обработка документов выполняется on-prem на наших серверах — данные НЕ отправляются в облачные сервисы (OpenAI, Google, AWS и т.п.).

6. Хранение данных

Данные хранятся на серверах, расположенных в защищённых дата-центрах на территории Республики Узбекистан. Срок хранения — до момента удаления аккаунта пользователем или по запросу. Резервные копии хранятся не дольше 30 дней.

7. Файлы cookie

Платформа использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, сохранения языковых предпочтений и авторизации. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.

8. Ваши права

Вы имеете право:

• Запросить доступ к своим данным
• Исправить неточные данные
• Удалить свой аккаунт и все связанные данные
• Отказаться от рассылок и уведомлений
• Отозвать согласие на передачу данных агентству

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

privacy@visali.uz